Kancelária prvého kontaktu

Hlavným cieľom kvalitnej a efektívnej samosprávy je flexibilná reakcia na potreby obyvateľov, podnikateľov a návštevníkov mesta s maximálnou efektívnosťou a transparentnosťou mestského úradu. Za tým účelom bola v roku 2010 vytvorená kancelária prvého kontaktu, ktorá bola uvedená do prevádzky dňa 18. februára so zámerom zvyšovania efektivity komunikácie s občanmi.

Mestský úrad v kancelárii prvého kontaktu poskytuje k priamemu vybaveniu služby na úseku sociálnych služieb, evidencie obyvateľstva, evidencie majetku, daní a poplatkov. V kancelárii prvého kontaktu okrem uvedených ponúka svoje služby aj matričný úrad, overujú sa tu aj podpisy a listiny.

Pokladňa prijíma priame platby na úseku:

• • výber daní a poplatkov,
• • zaplatenie nájomného a ostatných služieb pre obyvateľov sociálnych bytov,
• • zaplatenie nájomného pre obyvateľov nájomných bytov,
• • zaplatenie správneho poplatku za vydanie rybárskeho lístka.